À l’origine, il ne devait s’agir que d’une réunion marketing tout ce qu’il y a de plus ordinaire. La campagne de Pâques était bouclée, le calendrier verrouillé, les contenus validés. Tout semblait parfaitement sous contrôle, jusqu’à ce que la porte de la salle de réunion s’ouvre et que la responsable marketing lance: «Au fait, le lapin de Pâques a bien été contacté?»